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여행사

여행사
고객과의 1:1 커뮤니케이션이 중요한 여행사,
고객의 소리를 하나라도 놓치지 않도록 SK브로드밴드가 꼼꼼하게 관리해드립니다
휴가마다 찾고싶은 여행사가 되실 수 있도록

방대한 양의 고객정보를 똑똑하고 간편하게 관리하고,
고객들이 더욱 쉽고 편하게 서비스를 찾으실 수 있도록 도와드립니다!

서비스안내

클라우드 컨택센터

콜센터를 구축 하시려구요? 클라우드 기반의 서비스형 콜센터로
꼭 필요한 기능만 사용해 보세요.

비용절감
초기 투자비용 없이 사용한 만큼만 비용을 지불하여
보다 경제적으로 사용하실 수 있습니다.
유연성
원하시는 만큼 컨택센터 좌석 수 변경이 가능하며,
별도의 관리 없이 편리하게 상담 Application을
사용하실 수 있습니다.
효율성
실시간 모니터링을 통한 센터 현황은 물론 고객센터,
상담사 실적 등 관련된 모든 통계를 제공합니다.
전국대표번호(1566/1600/1670)

전국 어디서나 외우기 쉬운 하나의
대표번호, 전국대표번호서비스를
이용해보세요.

하나의 대표번호
전국 어디서나 1566/1600/1670 하나의 상징적인 번호로
외우기 쉽고 간편하게!
ARS 기능
ARS 안내기능으로 상담/취소/안내문의 등 해당 부서나
서비스로 바로 연결해 드립니다.
메시지 수신(전국대표번호)
메시지 수신(전국대표번호) 서비스로 상담업무를 도와드립니다.
(Text 및 이미지 수신가능)
웹팩스

팩스 받으실 일 많으시죠? 국내 유일 팩스 수신 무제한! SK브로드밴드 웹팩스를 이용해보세요.

팩스수신 무제한
SK브로드밴드의 웹팩스는 '무제한 수신' 정책으로
비용을 절감해 드리며 수신 팩스를 서버에 지속적으로
저장하여 중요 팩스를 장기적으로 보관을 해드립니다!
서류관리
PC를 이용하여 이미지파일로 복잡한 서류를 깔끔하게
보관할 수 있습니다.
통화중, 수신불가 0%
웹팩스의 팩스번호를 발급받아(070, 02 등) 사용하면
몇백장의 문서가 한꺼번에 들어와도 모두 수신 가능!
기업인터넷전화 Centrex

고객과의 빠르고 정확한 커뮤니케이션,
SK브로드밴드가 책임지겠습니다.

심플CRM(고객관리)
각종 상담과 안내사항이 많은 여행사 업무,
이제 심플CRM(고객관리) 을 이용하여 빼놓지 마세요!
레터링
안내사항이 있는데 고객이 전화를 받질 않으신다구요?
이젠 고객님이 원하시는 문구를 지정하여
통화 수신율을 높여보세요.
비즈메시징
SMS로 각종 안내사항은 물론 새로운 상품소개서도
MMS로 전송하세요.
욜로톡(UC)
방문 상담으로 외근 업무가 많으셨죠?
회사로 걸려온 상담 전화를 개인 스마트폰으로 통신비 걱정없이
받으실 수 있습니다.
Giga Biz

온라인 실시간 예약,
해외 접속 끊기지 않아야겠죠.

빠른속도
최대 1Gbps 속도 제공으로 보다 신속한 발권,
예매 업무가 가능합니다.
경제적인 요금
기업인터넷전화와 같이 쓰면 할인율도 쑥,
고객님의 요금 부담이 줄어듭니다.
안정적인 서비스
고객단까지 광케이블 연결로 끊김없는
안정적인 서비스 사용이 가능합니다.
CLOUD SECURITY

복잡한 보안문제, 한 번에
해결할 수 있다면 더 좋겠죠? 24시간 전문관제, UTM, VPN, 기기접근제어, 유해차단, 랜섬웨어 차단,
개인정보보호, 백신을 통합 제공

국내최초 도커기반 주문형서비스
무상 임대되는 소형 장비 설치 후, 필요한 서비스만을
다운로드하여 합리적인 가격에 사용이 가능합니다.
모든 보안 위협을 한번에 해결
사무실의 외부 해킹 방어를 포함하여 랜섬웨어 차단 및
고객의 개인정보보호에 대처가 가능합니다. *24시간365일 무상관제 포함

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