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이용고객의 소중한 정보! 더욱 안전하게 관리할 수 있도록,
SK브로드밴드의 노하우를 전해드립니다
보안에 더욱 강한, 신뢰할 수 있는 SK브로드밴드의 인터넷!

국내 대형 금융권에서 인정받은 SK브로드밴드의 인터넷!
이제는 그 놀라움을 직접 경험해보세요.

SK브로드밴드를 만나고 달라졌어요!

성공
후기
  • Before

    “전화는 가장 먼저 고객과 접촉하는 창구이기때문에, 더욱 신경이 쓰일 수 밖에 없었어요. 고객분들이 보다 직관적이고 편안하게 저희에게 연락할 수 있는 방법이 필요했어요.”

  • After

    “SK브로드밴드의 전국 대표 번호 서비스를 통해 보다 편리하게 고객을 안내하고 소통할 수 있어서 한결 간편해졌어요.”

- ○○ 은행 -
  • 대표번호

    아홉자리의 모든 번호를 외우지 않아도 되는게 이렇게 편할 줄 몰랐어요!
    전국 어디서나1566/1600/1670 하나의 상징적인 번호만 사용하면 되니까, 고객분들이 굉장히 편안하다고 느끼셔서 저희까지 좋아요!

  • ARS 기능

    은행업무는 생각보다 전화 대기시간이 매우 길어서, 중간에 끊어버리시거나 답답해하시는 고객분들이 많으신데요.
    SK브로드밴드의 ARS 안내기능으로 상담/취소/안내 문의 등 꼭 맞는 서비스를 바로 연결해주니 불편함이 크게 줄었어요!

성공
후기
  • Before

    “금융에서 고객정보는 매우 중요하면서도 민감한 부분인데요. 고객의 소리를 한 통도 놓치지 않으면서, 동시에 잘 관리할 수 있는 서비스가 필요했어요!”

  • After

    “SK브로드밴드의 착신전화로 고객의 소중한 한 콜도 놓치지 않을 뿐더러 녹취서비스와 비즈메시징으로 고객관리까지 꼼꼼하게 시작할 수 있었어요!”

- ○○ 은행 -
  • 착신전환

    고객의 소리를 하나라도 놓치지 않고 잘 듣는 것이 저희에게는 매우 중요한데요.
    이때 SK브로드밴드의 착신전환 서비스를 통해서 업무시간 내에는 한 콜이라도 놓치지 않을 수 있게 됐어요!

  • 녹취

    중요하면서도 민감한 정보들은 자칫 까먹기라도 하면 큰 손실이 되는데요.
    이럴때 녹취시스템을 통해서 녹음을 하고 다시 청취할 수 있어서, 고객의 소리를 놓칠까 불안했던 마음이 한결 가벼워졌어요!

  • 비즈메시징

    지속적인 고객관리를 위해선 전화뿐만 아니라 SMS를 통해서도 긴밀하게 접촉을 해야하는데요.
    그럴 때, 비즈메시징을 통해 간단한 공지사항이나 필요사항을 전달해드릴 수 있어서 저희와 고객분들 모두 만족하고 계세요!

서비스안내

국내전용회선

전용망 회선 사용으로 고객의
자산과 정보를 안전하게 지키세요.

높은 보안성
고객이 24시간 독점으로 사용하는 회선 서비스로,
높은 보안성과 안정성을 제공합니다.
신속한 유지보수
기업전담 Call Center운영, 1년 365일 24시간
연중 무휴의 상시 유지보수를 수행합니다.
고객 IT 자원관리
DR 회선은 신속/정확한 데이터 Back up을 통해 어떤 재난에도
고객의 IT 자원을 보유/유지 관리해 줍니다.
DDoS클린존

DDoS 해킹 위협
더 이상 고민하지 마세요.

실시간 모니터링 및 대응
백본망에 유입되는 (DDoS 공격)을 탐지, 공격 발생 시
즉시 조치하며, 고객별 맞춤 DDoS정책 수립이 가능합니다.
Reporting 서비스
대상 IP 별 침입탐지 정보(공격명, 침입 횟수 등)
Reporting합니다.
LTE Modem/VPN

ATM은 건물 안에만
있어야 할까요?

무선서비스
LTE 무선 라우터를 장착하면 이동형 ATM서비스
제공이 가능하며, 이를 통해 사회적약자의 금융서비스를
가능하게 합니다.
무중단서비스
LTE 네트워크 장애시에는 3G네트워크로 자동 전환되어
무중단 통신서비스를 제공합니다.

금융에서 이용하는 서비스예요

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